Thesis
DESARROLLO DE UN PORTAL WEB B2B PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS COMERCIALES, OPERACIONALES Y RELACIONES SOCIO-EMPRESARIALES DE LAS EMPRESAS PYMES DE VENEZUELA
Autor
Espinoza, Pablo
Institución
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general desarrollar un portal web B2B para la optimización de los procesos comerciales, operacionales y relaciones socio-empresariales de las empresas Pymes de Venezuela, que aporte un sistema integral que permita a los usuarios aprovechar el potencial que posee el internet como medio publicitario, de comunicación y suministro de información, mediante la implementación de diferentes módulos destinados a hacer consultas personalizadas, interconectar usuarios, consultar y publicar productos y servicios en catálogos digitales, hacer uso de aplicaciones administrativas, entre otros. El proyecto estuvo enmarcado en el tipo de investigación de campo y se empleó una serie de técnicas e instrumentos de recolección de datos, específicamente el uso de la encuesta, la observación directa y consulta a expertos. Para la elaboración del sistema, se utilizó la metodología de tipo cascada, adicionalmente, para el desarrollo de la investigación se utilizaron diversas tecnologías tales como: lenguaje de programación PHP, JavaScript, JQuery, Ajax, HTML, SASS, MySQL y XAMPP como servidor web local. Se pudo concluir que con la implementación del nuevo sistema, los usuarios logran exponer sus productos y servicios de un modo más eficiente además de hacer uso de las aplicaciones de forma directa, así como mejorar la comunicación entre los representantes de las empresas y mantenerse informados sobre temas de interés.