El presente trabajo tiene como finalidad estudiar la imagen corporativa de la empresa Aérea Aeropostal C.A en el año 2015 en el área Metropolitana de Caracas y determinar cómo es percibida por parte del público. Para tal fin se realizó un estudio de campo en donde se entrevistó directamente a los habitantes de área Metropolitana de Caracas, lo que llevo a un estudio descriptivo tras tener que analizar y estudiar la realidad actual de la empresa. Las técnicas que se utilizaron para la recolección de los datos fueron la encuesta a través de un cuestionario. La encuesta fue aplicada a la muestra escogida de manera aleatoria; es decir, a las 100 personas que de manera circunstancial acudieron a los centro de servicio en el momento que se aplicó la encuesta. Para finalizar, se establecen conclusiones puntuales y se ofrecen algunas recomendaciones para tomar las acciones necesarias para mejorar la imagen de Aeropostal C.A en el área Metropolitana de Caracas.