El presente trabajo de investigación se desarrolló en la realidad de la DISTRIBUIDORA VWM DUBRI C.A, ubicada en la ciudad de Caracas, Venezuela, especificamente dentro de su Departamento de Compras. Inicialmente se realizó el análisis de las actividades actuales que se llevan a cabo dentro del departamento, logrando evidenciar la inexistencia de un manual que documentara y regulara dichos procesos, es por ello que el objetivo principal de esta investigacion es el desarrollo de un manual de normas y procedimientos que oriente a la estandarización de todos las actividades que se ejecutan en el mismo.Posteriormente se desarrolló un flujograma de procesos para el seguimiento y control de forma correcta de las actividades ejecutadas en el Departamento de Compras.La Metodológia empleada comprende un estudio de tipo explicativo, con un nivel descriptivo y con la aplicación de un diseño de campo. Se aplicaron las técnicas de recolección: observación y cuestionario como instrumentos de recolección de datos, la muestra de cinco (05) personas que es la misma de la población, ya que en el departamento actualmente existe poco personal por ser una pequeña empresa. Concluyendo que la elaboración de un manual optimizará y generará una gestión de mayor calidad en el Departamento de Compra que a la larga beneficiará el crecimiento de la empresa aplicando normas y procedimientos que le ayude a llevar de una manera eficaz y eficiente sus actividades.