El Centro Internacional de Educación y Desarrollo – CIED, a través de su Departamento de Telecomunicaciones, presta a sus empleados y participantes de sus actividades, servicios de información como lo son el correo electrónico, el servicio de videoconferencia, las bases de datos y otra serie de servicios orientados al manejo de información. El CIED ha construido una nueva sede ubicada en Yagua – Edo. Carabobo, esta nueva sede no posee una infraestructura capaz de soportar los servicios de información y de telecomunicaciones, por lo que se hace necesario la creación de una Plataforma Tecnológica adecuada a las necesidades y exigencias que las actividades prestadas por este centro demandan. En la presente Tesis de Grado se realizó un trabajo de investigación que consistió en la búsqueda de la solución al problema planteado, debiendo investigar acerca de cuales son los elementos y factores necesarios para conformar la Plataforma Tecnológica y así poder hacer uso de los servicios de información para el CIED. En la búsqueda de la solución del problema planteado, se presentó la necesidad de separar y especificar cada una de las fases que conformarían la Plataforma Tecnológica, de esta manera se creó un manual para la misma, en el que se explican detalladamente cada uno de los elementos y factores intervinientes como lo son el cableado estructurado para la red LAN, el servicio y red de telefonía, el sistema de protección eléctrica, el sistema de fibra óptica para la interconexión WAN, el servicio de videoconferencia, la red de video y audio, y la descripción de la infraestructura en general, que dan forma a dicha Plataforma. Este manual fue entregado al Departamento de Telecomunicaciones del CIED y se incluyó como un capítulo en el documento de Tesis.