El objeto de esta investigación esta enmarcado en el desarrollo de una infraestructura para la interconexión e integración en las transmisiones de voz, de las diferentes áreas que conforman la Corporación Digitel, C.A. aprovechando las infraestructuras y servicios básicos que ofrecen las distintas PABX, con la intención de optimizar las comunicaciones y satisfacer las necesidades actuales y futuras de Digitel, aumentando así la eficiencia en el control de los procesos y reducción de los gastos mensuales de telefonía.