Thesis
Desarrollo de una solución tecnológica basada en internet y dispositivos de acceso remoto soportado en pda y teléfonos celulares para optimizar la comunicación, las ventas y la toma de decisiones mediante reportes. CASO: ldp consumos CA.
Autor
Espinoza, José
Pérez, Karen
Institución
Resumen
La siguiente investigación tiene como propósito desarrollar una solución tecnológica basada en dispositivos móviles con acceso a Internet incluyendo el desarrollo de una página corporativa para la empresa LDP Consumos C.A. Esta solución tecnológica se desarrolló bajo la metodología de James Senn y se basó en la problemática que existe en la compañía con la falta de comunicación entre el nivel gerencial con sus empleados y la rapidez en la toma de decisiones. La primera situación tratada fue la posibilidad de que el nivel gerencial tenga en todo momento acceso a los reportes de gestión de las ganancias, pérdidas y desempeño de los servicios que presta la compañía. Estos reportes podrán ser vistos en la página corporativa que se desarrolla en esta investigación, como en dispositivos móviles o PDA´s. La solución aporta entre sus beneficios que el nivel gerencial pueda estar al tanto del desempeño y productividad de los empleados como también verificar el flujo de las ganancias o pérdidas. El segundo tópico o situación abarcada fue dar una solución para los vendedores de la compañía en cuanto a la realización de los pedidos de venta de los productos almacenados, por medio de una aplicación para Internet que pudiera ser manejada en celulares que tuvieran las características necesarias para ello. Con esta aplicación se disminuyó el número de pasos y el tiempo necesario para hacer un pedido y poder ser procesado para ser distribuida la mercancía aumentando la productividad.