Thesis
Desarrollo de una aplicación web para los productores de la compañía adriática de seguros, C.A.
Autor
Lartigues, Andrea
Palma, Judith
Institución
Resumen
En la actualidad, los productores de la compañía Adriática de Seguros, realizan sus consultas de cartera de clientes a través de la Gerencia de Producción y Mercadeo, dirigiéndose físicamente a las instalaciones de la compañía. Dichas consultas se realizan solicitando la información a los Coordinadores o Suscriptores del área técnica y el resultado por medios impresos. Considerando el tiempo que invierten solicitando la información, esto les ocasiona pérdida de tiempo en dar respuesta a sus clientes, de manera que ese tiempo se podría aprovechar para la captación de los mismos.
Dentro de los objetivos de esta investigación, se encuentra el desarrollo de una aplicación web para los productores de la compañía Adriática de Seguros, con la finalidad que se realicen las consultas de su cartera de clientes, pólizas pendientes, siniestros, comisiones, cobrados.
Se aplicó la metodología del ciclo de vida de un sistema, sustentado bajo el análisis y desarrollo de sistemas de los autores Kendall & kendall.
Uno de los aspectos técnicos a resaltar en el desarrollo de la aplicación Web, se basó en el uso de la herramienta de programación Java, por su portabilidad y seguridad, así como también la base de datos Oracle 9i en la cual está basada actualmente la plataforma de Adriática de Seguros.
En el cumplimiento de esta investigación se obtuvo el aprendizaje y nuevas experiencias con las herramientas de programación empleadas.
En conclusión, Adriática de Seguros con la investigación de este proyecto podrá ofrecer a su fuerza de venta, a los productores, una herramienta de apoyo para la captación de nuevos clientes, consolidando así su liderazgo en el mercado asegurador.
Por lo que se recomienda la aplicación de políticas de seguridad en cuanto al acceso y configuración de los productores al sistema para una mayor confiabilidad de la información.
Uno de los principales propósitos del desarrollo de esta aplicación, esta en el acceso de los productores a la información de su cartera vía web, a través de un Browser y desde cualquier sitio, de esta manera se tendrá información oportuna y a tiempo para que los productores satisfagan los requerimientos de los clientes.