La presente investigación se enfoca en un estudio de mercado para la creación de una Operadora Turística que promueva alianzas estratégicas entre los prestadores de servicios en el área del Parque Nacional Canaima, específicamente la parte oriental del parque, mejor conocida como La Gran Sabana. Con estas alianzas se busca prestar un servicio de óptima calidad de una manera personalizada a las necesidades de cada cliente, y que clasifique a los distintos prestadores de servicios turísticos en la zona según el tipo de servicio que prestan y su calidad. De esta forma, e busca ofrecer a los clientes un servicio integral con los mejores prestadores en cada rubro de servicio. Igualmente se busca promocionar La Gran Sabana como un destino clave en el desarrollo del turismo alternativo en el país y transmitir a todos los usuarios la importancia de la preservación del medio ambiente.