| dc.description | El Puerto El Guamache, ubicado al Sur de la Isla de Margarita busca el desarrollo de su infraestructura a través del constante ajustamiento de sus características para de esta forma lograr la satisfacción de necesidades, intereses y expectativas de los visitantes y usuarios de los cruceros.
En Venezuela y en el mundo el mercado de cruceros ha sufrido un auge a causa de las crisis económicas presentadas en diferentes países, lo cual es tomado como punto de ventaja para establecer el aumento de demanda del Puerto El Guamache.
La creciente demanda de cruceros en Venezuela ha forjado la frecuencia de pasajeros que al momento de la escogencia del destino sea este medio el predilecto por muchos, lo que significa una ventaja para lograr establecer el correcto posicionamiento del Puerto.
Para lograr el objetivo propuesto se realizó en primera instancia una análisis del actual posicionamiento del Puerto El Guamache, con respecto al usuario y al canal de comercialización, también fue necesario el estudio y análisis del perfil del visitante tomando en cuenta factores demográficos, al mismo tiempo que fueron analizadas las opiniones de especialistas en el área de cruceros.
El modelo metodológico corresponde a una investigación descriptiva, apoyada con un trabajo de campo e investigación documental. Se trabajó con dos(2) muestras, una conformada por (80) viajeros frecuentes seleccionados en distintas agencias de viajes ubicadas en Caracas, dichas encuestas se llevaron a cabo con clientes de Turismo Maso, Viajes Humboldt, Representaciones High Class, Top Cruises y Arny Tours. Y otra muestra conformada por (10) especialistas en el área de cruceros de diferentes empresas de Representación de navieras en Venezuela.
Para posicionar el puerto sería necesaria la reestructuración de diversos aspectos de la infraestructura, por lo que se recomienda realizar planes estratégicos para ellos y para la creación de una campaña que favorezca el Puerto con respecto a otros puertos del Caribe.
Entidades de gobierno y de la propiedad privada, buscan el desarrollo de la infraestructura del Puerto El Guamache, a través del constante ajustamiento de sus características para de esta forma lograr la satisfacción de necesidades, intereses y expectativas de los visitantes y usuarios de los cruceros. | |
