| dc.description | El objetivo general es proponer lineamientos de un plan estratégico para el desarrollo del modelo cluster turístico en la región norte costera de los estados Anzoátegui y Sucre de Venezuela. Las bases teóricas desarrolladas en la investigación son: La Zona Norte Costera Oriental, Ubicación, Turismo y Desarrollo Sostenible, Planificación Estratégica del Turismo, Mercado, Producto turístico, Turismo y Competitividad (concepto de cluster turístico) y Modelos de Ventaja Competitiva. La investigación se considera tipo proyecto factible de nivel descriptivo y no experimental. El diseño utilizado en la investigación fue el de campo con apoyo documental, se trabaja en base a dos poblaciones: la “A” conformada por empresas relacionadas con la industria turística de Mochima, ubicado en los estados Anzoátegui y Sucre, y la “B” los turistas que integran la demanda, se considera una muestra para la población “A” de cincuenta empresas y la “B” de ochenta turistas. El instrumento utilizado es el cuestionario, en dos versiones, diez preguntas para la muestra “A” y trece preguntas para la muestra “B”. La investigación concluye con el diseño de estrategias que proponen un modelo cluster turístico basado en una página web, a través de la innovación en las empresas el objetivo es fomentar alianzas de cooperación y comunicación entre oferentes y demandantes en el mercado turístico de la región, al concluir también destaca la carencia de competitividad y posicionamiento en el mercado nacional e internacional, la falta de políticas públicas e inversión en la industria turística, enfatiza las características de la demanda y el patrimonio turístico de la región. La recomendación a los inversionistas es monitorear el impacto y desarrollo de la propuesta en el mercado, y a las empresas asociadas cumplir con sus actividades y obtener máximo provecho de las ventajas de integración y promoción que brinda el cluster turístico.
Palabras clave: cluster, competitividad, plan estratégico. | |
