| dc.description | Este trabajo se llevó a cabo por la necesidad presentada por la empresa Seguros Venezuela de estrechar sus relaciones con los clientes, mejorar sus procesos y prepararse para brindar una mejor atención soportando y simplificando actividades que normalmente requerirían una complicada estructura de procesos, a través de sistemas transaccionales que son las aplicaciones de software que soportan estas actividades.
El sistema aquí presentado se apoyó en la Tecnología de la Inteligencia de la Información mediante aplicaciones de SQL Server y software que permitieron visualizar el diseño construido.
La metodología utilizada fue la de Jonás Moltilva Profesor de la Universidad de los Andes, para el análisis y diseño de sistemas de información, y las de Mirian Valestrini para el desarrollo de proyectos factibles.
Este sistema permite hacer comparaciones y evaluar situaciones a partir de un determinado elemento cualtitativo que se quiere medir en un periodo de tiempo establecido. Su fin es facilitar la toma de decisiones, hacer correctivos o modificar procesos para mejorar las relaciones con nuestros clientes y Sociedades de Corretaje. | |
