La presente investigación tiene como objetivo general Diseñar una propuesta para la aplicación de un modelo de adiestramiento del personal, a través de actividades de riesgo controlado en ambientes naturales, para optimizar el desempeño del departamento de ventas de la empresa GAM. De este objetivo general se precisaron los siguientes objetivos específicos: Analizar el desempeño actual de los integrantes del equipo de trabajo en función de las metas propuestas por la gerencia según las expectativas del departamento de ventas de la empresa GAM. Determinar las fallas del equipo de trabajo del departamento de ventas en cuanto al desempeño y cumplimiento de objetivos establecidos por la empresa GAM. Identificar y seleccionar el tipo de actividades de riesgo al aire libre para ser aplicadas según los resultados de las fallas determinadas en el desempeño del equipo de trabajo del departamento de ventas de la empresa GAM