En las Gerencias de Venta y de Administración y Contabilidad de la empresa RubertpatchWolrdtrading, empresa comercializadora de materia prima para el sector transporte, ubicada en Guatire, Estado Miranda, se requería automatizar los procesos operativos en virtud del crecimiento y aumento del volumen de trabajo en las mencionadas Gerencias. En consecuencia se propuso desarrollar un sistema Workflow de los procesos operativos de las Gerencias citadas. Las bases teóricas se fundamentaron en el sistema RelationUnifiedProcess (RUP), los conceptos de Intranet, Microsoft SQL Server 2005, ASP.NET, entre otros. El estudio se enmarcó dentro de la modalidad de proyecto factible y consistió en una investigación de campo de carácter descriptivo, debido a que los procesos operativos y actividades fueron directamente observados, se conocieron las opiniones de los empleados y se describieron los aspectos más importantes vinculados con los procesos operativos que actualmente desarrollan esas Gerencias a fin de proponer la metodología que se adaptara a los requerimientos de la organización y en particular a estas dos (2) áreas. El proyecto tomó los aspectos más importantes de la metodología RUP conformando un sistema de Workflow que permitiría automatizar los procesos operativos y facilitar la creación de una herramienta más ágil y de fácil mantenimiento.