Se elaboró este trabajo de grado, con la finalidad de crear una herramienta web para el análisis y documentación de base de datos de la institución financiera Citibank Venezuela. La investigación presentada se fundamentó por requerimientos y necesidades con el objetivo de buscar soluciones a nivel tecnológico y técnico, a fin de crear y automatizar procesos relacionados con la obtención de documentación de base de datos. En lo que refiere a instrumentos de recolección de datos, se implementó a la población determinada por analistas de aplicaciones y gerentes de proyectos una guía de observación para analizar el proceso actual y una guía de encuesta para determinar las necesidades y requerimientos del departamento de tecnología. Para el diseño se realizaron diagramas de arquitectura de sistemas, con el fin de determinar de manera gráfica la propuesta y como interfaz se empleó la herramienta Visual Studio con el lenguaje de programación C Sharp. En cuanto a almacenamiento de información de utilizó una base de datos relacional desarrollada en SQL Server 2008. Alcanzando así, el desarrollo de una herramienta enfocada a la facilitación y obtención de documentación en materia de servidores, aplicaciones y base de datos. El desarrollo del sistema se efectuó empleando la metodología del ciclo de vida de un proyecto SDLC, creando entregables sugeridos por la metodología, de acuerdo al alcance y características del sistema propuesto.