La investigación se realizó en la Empresa Nielsen de Venezuela, C.A. ubicada en la Urbanización Santa Fe de Caracas - Venezuela entre el 2008 y 2009, participaron los Analistas y Supervisores del departamento de Estudios Especiales en la Unidad de Campo, las variables fueron el sistema actual, requerimientos del cliente, diseño lógico del sistema actual y las pruebas realizadas al sistema. Su propósito fue el Desarrollar un sistema para el monitoreo de indicadores de las operaciones en la unidad de estudios especiales - campo de Nielsen de Venezuela, para ello fue necesario Precisar funciones, procesos, relaciones y estructuras que definan el sistema actual implementando un sistema, se conocieron los requerimientos que establece el cliente con respecto al funcionamiento esperado del sistema propuesto, se definió la estructura lógica y el diseño del sistema, se construyo el sistema en función a los parámetros establecidos en el diseño y probar las funciones para validar el sistema. El presente estudio se justifico por su utilidad práctica, ahorro de tiempo en su elaboración y precisión en los resultados. Se sustentó en la Gestión de Indicadores y los sistemas Informáticos. La investigación se aborda de acuerdo a un Proyecto Factible, con un diseño de campo. La población fue de 60 empleados entre analistas y supervisores, la muestra fue del 50% y su tamaño de 30. Se empleó la observación y se aplicó una encuesta formada por 9 preguntas cerradas en escala de Lickert validado por juicio de experto con una confiabilidad alfa de Crombach fue de 0,8. Lo que permitió llegar a las siguientes conclusiones: Se analizo, diseño, construyo y probo el sistema web para el monitoreo de los indicadores del departamento de Estudios Especiales en la unidad de campo de la empresa lo que permitió obtener indicadores confiables, precisos y en muy corto tiempo.