La investigación realizada tiene como propósito analizar los procesos que se realizan en la Coordinación Nacional del Programa Bancos de Sangre, en virtud del plan de modernización y mejoramiento de la red de Bancos de Sangre, con miras a mejorar la calidad del servicio prestado, captar donantes seguros y repetidos que garanticen la seguridad transfusional, monitorear todos los procedimientos y capacidades técnicas que se desempeñan en los Bancos de Sangre, así como promover y establecer altos estándares de funcionamiento en todas las áreas de desempeño. Con el desarrollo tecnológico surgen organizaciones que no pueden permitirse el lujo de tener una falla por calidad, entre las que se encuentra la de la salud, la cual incluye la medicina transfusional. La información requerida por el sector salud deberá responder a las características demográficas y socioeconómicas de la población, a los riesgos de la salud más importantes, a la infraestructura en general de servicios, a las características de los establecimientos de salud y de sus organismos de dirección, de los recursos humanos, físicos y financieros y a los lineamientos establecidos por el Ministerio del Poder Popular para la Salud. La finalidad de este trabajo de investigación, es ofrecer una solución automatizada que permita mejorar la toma de decisiones basadas en el análisis de los datos y la información, para de esta manera ofrecer información real, confiable y oportuna, lo que contribuirá al éxito de este Programa de Salud. La recomendación es continuar con el proceso de automatización de procesos manuales, convirtiéndolos en sistemas de gestión que buscan crear una estructura interconectada en todo el país y entre las regiones, con el propósito de lograr que todo el proceso de colección, almacenamiento y distribución de sangre sea más rápido, eficiente y efectivo