En el Banco Exterior C.A., presentaba problemas en el Departamento de Correspondencia, dada la gran cantidad de sobres y valijas que son manipulados diariamente, esto debido a la existencia de controles que hacen engorroso el proceso y la no existencia de sistemas automatizados. La problemática antes mencionada dio origen a la presente investigación, que tiene como finalidad el desarrollo de un sistema integrado de información para el control de los procesos funcionales de recepción, gestión, control y envío de correspondencia interna y externa, orientado bajo ambiente WEB, con la filosofía de Workflow. El alcance esta determinado a lograr la automatización de los diferentes procesos que son llevados en dicho departamento, y el cual podrá ser utilizado para el ingreso y consulta de información y tener un control detallado de la correspondencia. Las bases teóricas se fundamentan en los sistemas de información y control, los conceptos de Intranet, Microsoft ASP.NET, Seguridad, Microsoft SQL Server, entre otros. El estudio se encuentra enmarcado dentro de la modalidad de Proyecto Factible, fundamentándose en una investigación de campo de carácter descriptivo, debido a que se observan los procesos y actividades directamente, permitiendo analizar y describir los problemas, para dar la solución que más se adapte a los requerimientos de la organización. El proyecto tomará los aspectos más relevante de la metodología RUP, conformando una metodología de Análisis y Diseño Orientada a Objetos, ésta permite modularizar y enlazar los objetos, facilitando la creación de una herramienta más confiable, de rápido diseño y fácil mantenimiento.