Thesis
Programa de adiestramiento dirigido al personal del Hotel Macanao ubicado en el Estado Nueva Esparta a fin de atender a las personas con necesidades especiales (R.M) en las actividades turístico recreativa
Autor
Hernández, Melissa
Heiskell, Matos
Institución
Resumen
La presente investigación enmarca su contenido en Diseñar un Programa de
Adiestramiento dirigido al personal del Hotel Macanao ubicado en el Estado Nueva
Esparta a fin de atender a las personas con necesidades especiales (R.M) en las
actividades turísticas recreativas, con la finalidad de de potenciar las condiciones
que faciliten a las personas con Necesidades Especiales oportunidades iguales a
las de toda la población y una participación equitativa en el mejoramiento de la
calidad de vida resultante del desarrollo social y económico de la actividad turística
en el país. El estudio se presenta bajo un nivel descriptivo, fundamentada en una
investigación explicativa, enmarcado en un diseño de campo, apoyada en una
investigación documental, bajo la modalidad de proyecto factible. Por consiguiente
se aplicó y realizaron estudios en el lugar donde se originó el objeto caso de
investigación. Para cumplir con el desarrollo analítico y estudio del mismo se
emplearon técnicas e instrumentos de recolección de información en las que figura
la encuesta (18) personas, pertenecientes al Departamento de Recursos Humanos
del Hotel Macano, entre los que figuran once (11) asesores turísticos y siete (7)
activistas o recreadores permitieron constatar la necesidad de promover y
desarrollar programas de adiestramientos para el área de recreación donde se
fomente una formación que ponga en manos de los profesionales del turismo
recursos concretos con los que programar sus actividades, para potenciar
iniciativas que contribuyan a generar una imagen positiva y real del turista con
necesidades especiales.