Thesis
Propuesta de un programa para mejorar el proceso presupuestario mediante la herramienta Balanced Scorecard en la Gerencia de Cuentas por Pagar en el 2do semestre del 2010. Caso: Farmatodo C.A.
Autor
Lugo, Andrés
Protzel, Carlos
Institución
Resumen
Este trabajo de Grado tiene como Objetivodesarrollar una propuesta de un programa para mejorar el proceso presupuestario mediante la herramienta BalancedScorecard en la gerencia de cuentas por pagar en el segundo semestre del año 2010. Caso: Farmatodo C.A. para esto se realizó una investigación de campo directamente de la fuente del problema, y se aplicó como instrumento de recolección de datos un cuestionario a los trabajadores del departamento de cuentas por pagar de Farmatodo C.A. Dentro este trabajo de grado se aplicó un análisis DOFA dentro del departamento de cuentas por pagar y se analizó el proceso presupuestario que se lleva dentro de la gerencia de cuentas por pagar con el fin de analizar los errores cometidos y encontrar una solución por medio del BalancedScorecard. Como conclusión se pudo observar como hay defectos en la trasmisión de objetivos dentro de la empresa lo cual el BalancedScorecard puede solucionar, además de facilitar los pagos a los proveedores evitando retrasos y perdidas por descuento de pronto pago facilitando así la labor de todos los empleados del departamento de cuentas por pagar.