El siguiente Trabajo Especial de Grado tiene como objetivo el análisis y la automatización de la situación actual de la empresa Gerelca en el ámbito de la gestión y evaluación de desempeño de su personal, desde los puntos de vista de los proyectos, unidades de negocio y de forma individual. Para con ello ofrecer un nuevo esquema automatizado que optimice los procesos actuales, a través de una herramienta de software. Inicialmente se diseñó un instrumento de medición que fue aplicado en la empresa, a fin de poder identificar y establecer los requerimientos y necesidades tanto del personal, de las áreas involucradas y de la empresa en el ámbito de la evaluación del desempeño. Una vez establecidos los resultados de las encuestas aplicadas, se procedió a diseñar la solución automatizada de software que servirá dentro de la empresa como nuevo proceso para la evaluación del desempeño de los proyectos y unidades de negocio. La parte central y fundamental del trabajo de grado se basa en la construcción propiamente dicha de la herramienta de software que automatiza el nuevo proceso de evaluación del desempeño de la empresa Gerelca para ello se utilizó una metodología de desarrollo de software en espiral que ofrece incrementos de producto que pueden ser instalables y verificables a fin de obtener retroalimentación por parte de los usuarios y demás involucrados. Una vez construida y verificada la herramienta, se procedió a cargar la data real de la empresa como inicio del proceso de puesta en marcha del nuevo proceso y sistema de evaluación del desempeño. Es de hacer notar, que para el proceso de pruebas de la herramienta se utilizaron datos reales de proyectos pasados a fin de validar los resultados ofrecidos por la herramienta. En este punto ya se contaba con los resultados del trabajo de grado por lo que afortunadamente se cumplió con los objetivos planteados inicialmente y se logró implementar un nuevo y mejor proceso de evaluación del desempeño dentro de la empresa Gerelca. Una vez culminado el trabajo, se documentó todo el proceso, se analizaron los resultados obtenidos y se propusieron las recomendaciones del caso. Es importante destacar que la empresa Gerelca actualmente ha realizado todos los pasos y procedimientos necesarios para ejecutar las nuevas evaluaciones del personal y de sus proyectos e implementar el nuevo sistema automatizado que agiliza y facilita su gestión.