Thesis
Indicadores de gestión que permitan el cálculo de la productividad global en las medianas empresas. Caso: Manufacturas Puro y Simple
Autor
De Abreu D., Cindy
Institución
Resumen
Los indicadores de gestión para el cálculo de la Productividad Global,
son medidas usadas para determinar el éxito de una organización. Son
utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el
desempeño y los resultados de la empresa. La problemática en
Manufacturas Puro y Simple, se presenta al no contar con índices que le
permitan medir los niveles de Productividad Global para el desarrollo de
planes y estrategias. El objetivo de la investigación es determinar los
indicadores de gestión para el cálculo de la productividad global. Se
corresponde a una investigación de tipo aplicada, nivel descriptivo, de
diseño de campo, se trabajo con una población de (88) personas y una
muestra de (15) y (47) personas, donde se aplico un muestreo
estratificado. Se utilizó la técnica de observación directa y las encuestas
aplicadas mediante un cuestionario de (16) preguntas y otro de (13)
preguntas. Se concluye que la empresa no ha desarrollado un estudio
serio de indicadores de gestión y que carece de eficiencia en algunos
procedimientos en cada departamento. La producción se realiza del día a
día no existe planificación ni a corto, mediano ni a largo plazo, por lo que
se recomienda empezar a utilizar los indicadores propuestos para medir la
productividad global y de esa forma planificar los procesos de cada
departamento para que aumente la eficiencia.