En la actualidad el Banco de Venezuela, forma parte de los principales Bancos del país, una de sus principales virtudes es que es reconocido a nivel mundial por ser uno de los bancos que posee la menor mora a nivel de la banca internacional, el departamento que se encarga de obtener esta posición internacionalmente es la Vicepresidencia de Recuperaciones, la cual esta conformado por abogados y analistas calificado y experto en el área, sin embargo cuentan con una deficiencia en lo que se refiere a las herramientas de trabajo lo que les ocasiona esforzarse el doble para mantener al Banco de Venezuela con esta reputación. Por esto se observa la necesidad de la incorporación de las nuevas tecnologías para realizar los procesos administrativos y gerenciales que son determinantes para el eficaz funcionamiento del área, en la actualidad la Vicepresidencia de Recuperaciones aun se encuentre trabajando de manera separada y unitaria en forma manual, esto nos lleva a la necesidad de incorporar un sistema para la gestión, control y documentación de la cartera extra judicial y judicial de la Vicepresidencia de División (VPD) Recuperaciones del Banco de Venezuela bajo plataforma Media. Se desarrolla una investigación bajo la metodología de proyecto factible, bajo un diseño mixto de campo y bibliográfico. Se diseñó una propuesta bajo la metodología RUP. Este sistema será utilizado por los abogados y gestores de la VPD de Recuperaciones, para realizar operaciones concernientes al sistema, los cuales son: inclusión, modificación, consulta, consulta de históricos, se uso plataforma media para la creación de este sistema usando como base el Visual Basic y bases de datos SQL, los cuales cumplen con los estándares de la Banca y agilizara la capacidad de respuesta de los abogados y gestores al momento de atender a un cliente, obteniendo mejores resultados en sus tiempos de gestión y análisis mejorando su posición dentro de la Banca Universal