La Web 2.0 nace con el fin de incluir a las personas al Internet, volviéndolos usuarios activos que generan contenidos, contribuyen en la evolución y crecimiento de esta herramienta. El desarrollo de la aplicación inicia con el norte hacia ese concepto de darle presencia a la comunidad de la UNE en los espacios WEB por lo que se crea un sistema de mensajería, con beneficios académicos, a fin de mejorar la comunicación entre los entes de esta institución, junto con las herramientas para que los profesores nutran sus cursos con contenidos e-learning de una manera fácil e intuitiva, siendo esto integrado al sistema actual de la Universidad denominado “MiUNE”. En cuanto a la metodología de desarrollo se optó por Scrum debido a que uno de sus principales beneficios es optimizar la utilización de los recursos disponibles, siendo el tiempo clave. En cuanto a el análisis se tomaron las poblaciones de Estudiantes y Profesores compuestas por 2137 y 160 respectivamente, se aplicó un muestreo aleatorio simple resultando las muestras de 326 Estudiantes y 113 Profesores a las cuales se les aplicó una a través de MiUNEAcadémico