Thesis
Desarrollo de un Sistema Gráfico para el Apoyo a la Toma de Decisiones en la Gerencia Comercial de CANTV
Autor
Coronel, Alexander
Cairos, Luis
Institución
Resumen
Está orientado a la investigación y desarrollo de una herramienta gráfica para apoyar el proceso de toma de decisiones en lo que se refiere a la instalación de canales en la empresa CANTV, bien sean taquillas de paso, centros de comunicaciones u oficinas de atención al cliente, esto debido a la falta de una herramienta automatizada que oriente de una manera efectiva y eficaz el proceso en el cual se designa una aprobación de colocación de canales a nivel nacional, generando por ende una estrategia deficiente y que se traduce en pérdida de dinero para la corporación.