Aproximación a un modelo gerencial del servicio al cliente interno, una exploración literaria

info:eu-repo/semantics/article

Registro en:

https://hdl.handle.net/20.500.12442/4901

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/5179177

Autor

Melamed Varela, Enrique

Ortiz Ospino, Luis Eduardo

Institución

Universidad Simón Bolívar (Colombia)

Materias

Modelo gerencial, Cliente interno, Participación, Servicio al cliente.

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