Planificación Logística y de Mantenimiento en el Servicio de Emergencia Municipal 107 de la Ciudad de Córdoba

Abstract

Para presentar el trabajo es necesario ubicarnos geográficamente en la Ciudad de Córdoba capital, pues el estudio se sitúa en el área municipal de salud de la capital cordobesa, la segunda ciudad más poblada de la República Argentina con una población de más de un millón trescientos mil habitantes sólo en el área de la capital. Este trabajo se puntualiza en el servicio pre-hospitalario, el cual es una pequeña parte del macro proceso/desarrollo de área de salud de una ciudad. Esta área brinda a todos los habitantes de la población la prestación del servicio de salud en situaciones de urgencia y/o emergencias extra-hospitalarias o pre-hospitalarias. El presente trabajo estudia los procesos que hacen al mantenimiento, distribución de unidades y a las actividades que se desarrollan en el área compras por el servicio 107, para brindar a los habitantes un servicio eficiente en la atención de las urgencias. A través del uso de distintas herramientas se busca establecer mejoras que permitan una prestación de calidad, en donde se incremente la mantenibilidad de las unidades para lograr una respuesta rápida frente a una urgencia, ligado a esto conseguir una distribución eficiente de las unidades en los puntos o CPC. A demás se busca mejorar el proceso de compra para aumentar la capacidad de adquisición de insumos, repuestos, etc., al mínimo costo posible, con la calidad adecuada para brindar un buen servicio. Primeramente se realiza un relevamiento de la situación actual que atraviesa la organización, y luego se presenta una planificación de cambios que serán los que se llevaran adelante por el 107. Todo esto dentro de un marco teórico, con conceptos y herramientas desarrolladas a lo largo de las distintas materias estudiadas en la carrera Licenciatura en Logística.