The article is devoted to the study of the current problems of administrative and legal regulation of public relations regarding the use of human resources in Ukraine. The problematic aspects of the functioning of the legal mechanism of the public administration in this area are identified and the main directions of its improvement are identified. The authors state that currently one of the key problems of the interaction between the individual and the State is the uncertainty and imbalance of certain components of the legal regulation of this area, the inadequate interaction of the elements of this system. In this regard, proposals have been made to improve the legal and organizational support for the interaction of the issues of administrative and legal regulation of public relations on the use of human resources in Ukraine. It concludes on the desirability of passing a law on general administrative procedure in the field of legal regulation of administrative services in Ukraine, in order to eliminate gaps in relations between public administration bodies (including municipalities) and individuals, highlighted the prospects of widespread application of the e-government practitioner.El artículo está dedicado al estudio de los problemas actuales de la regulación administrativa y legal de las relaciones públicas con respecto al uso de recursos humanos en Ucrania. Se identifican los aspectos problemáticos del funcionamiento del mecanismo legal de la administración pública en esta área y se identifican las principales direcciones de su mejora. Los autores afirman que actualmente uno de los problemas clave de la interacción entre el individuo y el Estado es la incertidumbre y el desequilibrio de ciertos componentes de la regulación legal de esta área, la interacción inadecuada de los elementos de este sistema. En este sentido, se han formulado propuestas para mejorar el apoyo legal y organizativo de la interacción de los temas de regulación administrativa y legal de las relaciones públicas sobre el uso de recursos humanos en Ucrania. Se concluye en la conveniencia de aprobar una ley sobre el  procedimiento administrativo general en el campo de la regulación legal de los servicios administrativos en Ucrania, con el fin de eliminar las brechas en las relaciones entre los organismos de la administración pública (incluidos los municipios) y las personas, destacó las perspectivas de una aplicación generalizada del practicante del gobierno electrónico.