O presente trabalho tem como objetivo apresentar e discutir a interatividade e a tecnologia em processo de tutoria no Programa EAD do FGV Online, tendo como foco a reflexão sobre os impactos desse processo na construção do conhecimento dos alunos. Na metodologia, optou-se por um estudo exploratório e qualitativo do processo de tutoria, por meio de observação participante, na qualidade de professora-tutora em cursos de MBA do FGV Online.Palavras-chave: Processo de Tutoria; Tecnologias em EAD; Interatividade e Aprendizagem Colaborativa.