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Strategic Lock-in in Inter-organizational Relationships: The case of Dataprev
O lock-in estratégico em relacionamentos inter-organizacionais: o caso da Dataprev
Autor
Tinoco, Joao Paulo Vieira
Macedo-Soares, T. Diana L. Van Aduard de
Institución
Resumen
Alliances and strategic networks gained prominence in the field of business administration, being viewed as a means for acquiring resources that provide a sustainable competitive advantage. In this context, competition occurs between groups that form a strategic network. However, commitment to the network can also create problems for a company. This happens when the company ceases to do business because the relationship causes restrictions to the change process, maintaining the firm in what is called a lock-in situation. This article describes the case of Dataprev, a state owned company specialized in information technology services, which decides to change its strategy with respect to its partnership with a supplier, but, because this relationship has created a lock-in situation, it cannot implement the new strategy within the necessary time-frame. The research was conducted by way of a documental investigation as well as interviews with company managers from May to June 2007. While making evident the difficulty to implement the new strategy due to this lock-in situation, it provided insights lessons for companies in similar situations. Alianças e redes estratégicas ganharam destaque na administração, sendo vistas como um meio para as empresas adquirirem recursos que lhes proporcionem uma vantagem competitiva sustentável. Neste ambiente, a competição ocorre entre grupos que compõem uma determinada rede estratégica. Por outro lado, o compromisso com sua rede também pode trazer problemas para uma empresa. Isto se dá quando a empresa deixa de fazer negócios porque os relacionamentos causam restrições para um processo de mudança, mantendo a empresa focal amarrada a uma situação, chamada de lock-in. Este artigo descreve o caso da Dataprev, uma empresa pública de serviços de tecnologia da informação, que toma a decisão de mudar sua estratégia com relação à sua parceria com um fornecedor, mas que, devido a este relacionamento ter criado uma situação de lock-in, não consegue implementar a nova orientação estratégica no tempo desejado. A pesquisa foi realizada por meio da análise de documentos e entrevistas com gerentes da empresa no período de maio e junho de 2007. Evidenciou a dificuldade, devido ao lock-in, da implementação da nova estratégia. Forneceu lições para empresas que se encontram neste tipo de situação.