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Implicações na estratégia de operações em serviços da Norma NBR 19000

Implicações na estratégia de operações em serviços da Norma NBR 19000

Registro en:
Autor
Fusco, José Paulo Alves
Institución
Resumen
Some dimensions 01competitiveness which compose the services strategy should be considered belore NBR 19000 implementation.
 
Algumas dimensões de competitividade que compõem a estratégia de serviços devem ser consideradas antes da implantação da NBR 19000.
 
Materias

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