“Nem tudo na vida são flores, mas quando forem, regue-as”: um caso de ensino sobre os desafios de implementar a sustentabilidade em uma empresa de transporte coletivo urbano

Abstract

A sustentabilidade se tornou um tema cada vez mais relevante nos últimos anos e podemos observar vários profissionais e empresas afirmando que seus negócios contribuem para um mundo melhor, mais justo e sustentável. Se para transformar a realidade é necessário liderança, uma liderança que pense e atue para a sustentabilidade, este trabalho, organizado em forma de caso de ensino, tem como alvo ilustrar os dilemas verdadeiros de lideranças e propiciar que os participantes os vivenciem a partir de uma reunião de um comitê executivo de um grupo empresarial. Proporciona adicionalmente a reflexão sobre possíveis soluções e, principalmente, sobre a importância da sustentabilidade na estratégia empresarial através da cultura organizacional. E que os participantes pensem, durante e após a prática, em como promover a mudança na mentalidade da maneira usual de fazer negócios. O caso de ensino envolve um cenário de uma reunião de diretores e acionistas de uma empresa no segmento do transporte avaliando as estratégias de negócio e os impactos destas decisões na lucratividade daquele ano. É possível também analisar que a perspectiva das unidades de negócio sofre pressões externas variadas, e que o atendimento destas pressões pode impactar fortemente as decisões da liderança de atender ou não as responsabilidades socioambientais, assim como contribuir efetivamente para o desenvolvimento sustentável.

Sustainability has become an increasingly relevant topic in recent years, and we can observe several professionals and companies affirming that their business contributes to a better, fairer and more sustainable world. If leadership is to be transformed, a leadership that thinks and acts for sustainability, this work, organized in the form of a teaching case, aims to illustrate the true dilemmas of leadership and to enable participants to experience them from a meeting of an executive committee of a business group. It also provides a reflection on possible solutions and, mainly, on the importance of sustainability in business strategy through organizational culture. And that participants think, during and after practice, on how to promote a change in the mentality of the usual way of doing business. The teaching case involves a scenario of a meeting of directors and shareholders of a company in the transportation segment, evaluating business strategies and the impacts of these decisions on that year's profitability. It is also possible to analyze that the perspective of the business units is subject to various external pressures, and that the fulfillment of these pressures can strongly impact the leadership's decisions to meet or not social and environmental responsibilities, as well as contribute effectively to sustainable development.