Análisis De La Calidad De Los Servicios De Una Institución Pública Certificada Por Iso 9001:2008: Un Estudio Basado En La Percepción De Los Usuarios

Tesis Maestria

Fecha

2012-07-17

Registro en:

http://riuat.uat.edu.mx/handle/123456789/1578

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4988643

Autor

JESUS LAVIN VERASTEGUI;239337

YESENIA SANCHEZ TOVAR;398813

Institución

Universidad Autónoma de Tamaulipas (México)

Resumen

Análisis De La Calidad De Los Servicios De Una Institución Pública Certificada Por Iso 9001:2008: Un Estudio Basado En La Percepción De Los Usuarios

Materias

Mostrar el registro completo del ítem