La presente investigación se basó en la elaboración de una propuesta de lineamientos archivísticos para la Alcaldía del Municipio Baruta específicamente sobre 5 departamentos los cuales conllevan la mayor cantidad de consultas ciudadanas. Dichos lineamientos deben ser tomados en cuenta para un mejor control y seguimientos de los documentos y así garantizar el acceso a la información a cada uno de los ciudadanos que da vida en la comunidad. Las ciencias de la información, las tecnologías de información del conocimiento, acceso a la información, digitalización, lineamientos, normalización, son algunos de los términos que en la actualidad están siendo tendencias en nuestra sociedad, cada uno de estos términos está tomando protagonismo con el pasar de los días en los archivos, centros de documentación, entre otros. Sin embargo, muchas personas no conocen el significado de estos conceptos y el aporte que estas pueden dar a un entorno laboral. De esta manera su pudo concluir que, con la implementación de los lineamientos para la normalización y acceso a la información documentada, en las instalaciones de la Alcaldía del Municipio Baruta, se cuenta con un mejor control de la información, así como una mejora en los tiempos de respuesta a las solicitudes de los ciudadanos garantizando el derecho al acceso a la información