En el siguiente trabajo se diseñó un procedimiento para instalaciones de servicio TDH (Televisión directa al Hogar) basado en servicio satelital de CANTV, con la intención de garantizar un servicio de alta calidad que ofrezca continuidad operativa del mismo reduciendo la probabilidad de fallas y efectuando rápida y eficazmente la instalación del sistema. El trabajo fue dividido en cuatro fases. La primera fase consistió en realizar un estudio documental referente a los sistemas satelitales geoestacionarios, las tecnologías y estándares relacionados con el servicio de televisión directa al hogar, así como también los pasos necesarios para diseñar un procedimiento para la instalación de dicho servicio. En la segunda fase, se realizaron pruebas con cada uno de los componentes pertenecientes al servicio de TDH, observando su comportamiento y obteniendo la información necesaria para generar el procedimiento. En la tercera fase, se diseñó y generó el procedimiento. En la cuarta fase, se realizó el informe con el fin de documentar el trabajo de investigación. Se obtuvo como resultado que el procedimiento diseñado disminuye la posibilidad de averías en el servicio, contribuye en la reducción del tiempo utilizado para satisfacer la demanda actual existente en país y adicionalmente garantiza el uso óptimo de los recursos del sistema de distribución de señal.