En el presente trabajo se plantearon mejoras en los procesos de transferencia de calor que experimenta el sulfato de aluminio sólido en las secciones “Vacío, Mezcla y Cristalización”, y “Enfriamiento” de la línea de producción de la empresa FERRALCA, donde se presentan problemas de cristalización prematura de material, salpicaduras y obstrucción de molinos. Para ello se realizo un estudio de los problemas existentes mediante inspecciones visuales y evaluaciones con el fin de detectar las posibles causas. Esto permitió determinar que el sistema de chaquetas de vapor, no está diseñado para calentar el sulfato de aluminio fundido; su función es calentar la superficie de los equipos que conforman la sección de “Vacío, Mezcla y Cristalización”. Esto, unido a factores de diseño de los canales de conducción del producto, produce la cristalización prematura del material; en cuanto a la sección de enfriamiento, los ductos de ventilación se encuentran en muy mal estado y el caudal de aire suministrado por los ventiladores, no es suficiente para disminuir la temperatura del sulfato de aluminio hasta los valores requeridos por FERRALCA. Las propuestas aquí desarrolladas, tienen como finalidad disminuir la problemática presente, lo que permitirá reducir el tiempo de paradas de planta no programadas que actualmente afectan la producción.FERRALCA