Pensar otra comunicación

Abstract

El presente artículo trata sobre la gestión estratégica de comunicación interna, en un contexto social mediado por las tecnologías de la información y la comunicación en tiempos de pandemia. Contiene un análisis reflexivo sobre los cambios culturales en las organizaciones, a partir de las nuevas formas de hacer y de accionar en el trabajo cotidiano, lo cual ha propiciado el uso de nuevos canales y herramientas de comunicación y la aplicación de novedosos paradigmas comunicativos que contribuyan a mantener informados, comunicados, aglutinados y motivados a todos los colaboradores en torno a su identidad cultural: a su misión, visión y valores institucionales. // This article is about internal communication strategic management, in a social context, by means of information technology and communication over the course of a pandemic. It encompasses a reflective analysis on organizations and their cultural changes, based on the new trends of performing our daily job duties. This has brought about the implementation of innovative communication channels, tools, and paradigms, which keeps employees posted, united, communicated, and motivated in relation to their cultural identity: their mission, vision, and institutional values.