info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre ansiedad y satisfacción laboral en vendedores de las tiendas Elektra de la ciudad de Chiclayo 2010
Fecha
2014Autor
Vásquez Samamé, Rosa Indira
Villegas Bonilla, Erika Melissa
Institución
Resumen
La investigación está basada en determinar la relación entre Ansiedad y Satisfacción Laboral en vendedores de las tiendas Elektra de la Ciudad de Chiclayo. Para ello se utilizó lo siguiente Test: Inventario de Ansiedad de Beck y Satisfacción Laboral de Sonia Palma.
La investigación tiene como finalidad descubrir si existe relación entre la ansiedad y la satisfacción laboral para que se puedan elaborar y brindar estrategias dirigidas a los trabajadores con el fin de mejorar el servicio de la empresa y sobre todo el estado emocional de los mismos. Debido a esta problemática se entablaron diversas hipótesis de Investigación centradas en la correlación de todas las escalas que conforman la satisfacción laboral y con la ansiedad.