Gestión institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Túpac Amaru del distrito de Villa María del Triunfo en el año 2017

Abstract

La presente investigación da como resultado que la variable gestión institucional se relaciona significativamente con la calidad de servicio educativo que brinda la Institución Educativa “Túpac Amaru” del distrito Villa María del Triunfo, encontrándose que existe un 60.7% de grado de correlación entre las variables. Podemos afirmar con un 95% de confianza, que la gestión educativa se relaciona significativamente con la calidad del servicio educativo que brinda la institución educativa “Túpac Amaru” del distrito de Villa María del Triunfo, con un 44.7% de grado de correlación. Se afirma que el liderazgo directivo se relaciona significativamente con la calidad del servicio educativo que brinda la institución educativa “Túpac Amaru” del distrito de Villa María del Triunfo, alcanzando 56.3% de grado de correlación. Se encontró suficiente evidencia de asociación, para afirmar que existe una relación significativa entre la variable formación y capacitación docente y la calidad de servicio que brinda la institución educativa “Túpac Amaru”, con un 54.0 % de correlación. Entre la variable uso de tecnologías de información y comunicación y la calidad de servicio que brinda la institución educativa “Túpac Amaru” existe una relación alta con un 80.7% de correlación