Tesis
Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua
Fecha
2018Registro en:
More, E. (2018). Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua. [Trabajo de suficiencia profesional de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
Autor
More Diaz, Evelyn
Institución
Resumen
Describe el proyecto de mejora realizado en la empresa La Positiva Vida Seguros y Reaseguros, aplicando la metodología de los siete pasos del control de calidad para dar solución a los problemas. Al aplicarse la metodología, se identifica los problemas y se selecciona como principal problema la demora de la entrega de la póliza de seguro, ante esto se plantea y se implementa soluciones.