Tesis
Automatización del proceso de ventas para una empresa automotora vendedora de vehículos. Caso: Automotoras Gildemeister del Perú
Fecha
2010Registro en:
Anccana, R. (2010). Automatización del proceso de ventas para una empresa automotora vendedora de vehículos. Caso: Automotoras Gildemeister del Perú. Tesina para optar el título de Ingeniero de Sistemas. Escuela Académico Profesional Ingeniería de Sistemas, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.
Autor
Anccana Llamocca, Renzo Rafael
Institución
Resumen
Aborda el estudio de cómo mejorar el proceso de ventas en una empresa automotora, en este caso la empresa Automotoras Gildemeister del Perú (AGP). La evolución impresionante que las Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones han tenido en la última década y sus aplicaciones en diferentes
campos de las ventas, han hecho de estas herramientas uno de los principales procesos
de la empresa. El desarrollo del presente trabajo llevó a una exhaustiva investigación del
comportamiento de los vendedores, cuales eran sus necesidades y problemas al
momento de cotizar la venta de un vehículo a un cliente, la demora en aprobar
descuentos ofrecidos al momento de generar la cotización y reordenar el pedido de
venta de un vehículo en una lista de espera de acuerdo a las políticas que maneja la
empresa.