El empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento en las entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima: modelo propuesto

Abstract

Demuestra de qué forma el empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento mejora el nivel de efectividad en la gestión de las entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima. Se empleó el diseño de causa - efecto, para determinar la correlación que existe entre el empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento con la efectividad en la gestión de entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima. Se realizó en tres entidades académicas vinculadas a las telecomunicaciones: una universidad pública, una universidad privada y una institución de educación superior; ubicadas en Lima - Perú. La recolección de datos se obtuvo mediante la planificación, elaboración y aplicación de fichas de observación, entrevistas y cuestionarios a las autoridades y profesores de las entidades. Los resultados han demostrado que el empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento a través del grado de empleo de internet y herramientas tecnológicas y el grado de facilidades para la generación y transferencia del conocimiento, mejora notablemente el nivel de efectividad en la gestión de las entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima, y tienen un impacto positivo en la mejora profesional de las personas capacitadas.