Factores determinantes de la motivación y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo - 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general determinar cuáles son los factores determinantes motivacionales que inciden en el desempeño laboral de los colaboradores administrativos en la UNPRG - 2019, la metodología aplicada es bajo la orientación de un estudio descriptivo – cuantitativo - transaccional - correlacional – propositiva. Teniendo a los trabajadores administrativos nombrados (servidores administrativos y jefes de oficina) de la UNRPG como la muestra representativa de la investigación, por ser la unidad de estudio. Para levantar la información se elaboraron 2 cuestionarios, un cuestionario compuesto por 17 ítems relacionados a la variable factores determinantes de la motivación y otro cuestionario de 15 ítems relacionados a la variable desempeño laboral. Dichos resultados obtenidos evidenciaron la incidencia que existe entre los elementos determinantes motivacionales con el desempeño laboral, siendo factores externos los de mayor repercusión con respecto a los factores internos.