Aplicación del balanced scorecard al proceso de formalización individual (empadronamiento) en el organismo de formalización de la propiedad informal (COFOPRI) – oficina zonal Arequipa

Abstract

La presente Memoria Descriptiva es la síntesis del trabajo llevado a cabo en la área de Formalización Individual del Organismo de Formalización de la Propiedad Informal – COFOPRI Oficina Zonal de Arequipa en el periodo (2010-2014), la misma que es un Organismo Público del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, dicha área tiene la responsabilidad de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades correspondientes a la Formalización individual de la Propiedad informal del departamento de Arequipa, así mismo apoya con el asesoramiento gratuito a los usuarios que tienen aún sus viviendas en posesiones informales. El tema principal de la memoria es el desarrollo de la Tercera Etapa que ha definido COFOPRI, con el objetivo de entregar títulos de propiedad jurídicamente seguros y alcanzar una sociedad donde predomine el ejercicio del derecho de la Propiedad Individual asociativa y comunal plenamente formalizada. La Memoria está desarrollada en base a la siguiente estructura: Capítulo 1: Contiene la descripción de la empresa, así como el problema Capítulo 2: Comprende el marco teórico conceptual que da soporte a este trabajo Capítulo 3: En esta parte se desarrolla la aplicación de la experiencia Capítulo 4: Se evalúan algunos aspectos de los resultados y el análisis estadístico. Capítulo 5: Se aborda las conclusiones y recomendaciones Finalmente se cierra el trabajo con la bibliografía y anexos correspondientes al Informe de Suficiencia Profesional.