Satisfacción laboral y eficacia del trabajo en equipo en los colaboradores de la sede central del Gobierno Regional de Arequipa, 2018

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo general: Determinar la relación entre la satisfacción laboral y la eficacia del trabajo en equipo de los colaboradores de la sede central del Gobierno Regional de Arequipa, para determinar el nivel de correlación entre las variables de estudio se utilizó la prueba de Chi cuadrado de Pearson. El estudio es de tipo básico - nivel correlacional - cuantitativo, tomando como diseño de investigación, no experimental - transversal, en relación a los instrumentos, se aplicó para la variable satisfacción laboral: el cuestionario de satisfacción laboral S20/23 J.L. Meliá y J.M. Peiró (1998), y para la variable eficacia del trabajo en equipo: el cuestionario para medir comportamientos eficaces en los equipos de trabajo, basado en el cuestionario para el Análisis del Comportamiento Individual (Individual Behavior Analysis, IBA) propuesto por Philip Harris (1995, 2001), para medir la relación de variables en una muestra de 479 colaboradores del Gobierno Regional de Arequipa. La información teórica fue tomada de las principales bases de datos, que fundamentan la investigación. Para el análisis estadístico, se utilizó el programa estadístico SPSS, los datos procesados son presentados en tablas estadísticas; dentro de los principales resultados se obtuvo que: el nivel de satisfacción laboral que experimentan los colaboradores es medio en un 72% y la percepción de la eficacia del trabajo en equipo es considera como adecuada satisfacción de la eficacia en un 77.2%, y de acuerdo a la prueba chi – cuadrado: La significación a través de la prueba en mención es: p-valor ,001 es decir menor que 5, entonces se rechaza la hipótesis de independencia, por lo tanto, la variable satisfacción laboral y la eficacia del trabajo en equipo están asociadas, por lo que, de acuerdo a los datos obtenidos se aceptó la h(i) rechazando la h(o)