Riesgos de seguridad en las estaciones de servicio y sus consecuencias en la salud del personal grifero de la empresa Distribuciones Arequipa S.A.C. 2018

Abstract

Dado que el factor humano es una ventaja competitiva en el mundo actual, las empresas necesitan personal comprometido con la organización y que estos a la vez cuenten con una salud física, mental y social estable. La seguridad y salud consideradas un tema prioritario dentro de la responsabilidad social empresarial; basada en la evaluación, prevención y mitigación de riesgos buscan proteger al trabajador, sin embargo al existir riesgos que pueden afectar la seguridad y salud de los trabajadores surgen las interrogantes de, ¿cuáles son los riesgos laborales existentes en las estaciones de servicio de la empresa Distribuciones Arequipa S.A.C? o ¿cómo afectan estos riesgos la salud del personal grifero?, en este sentido los cuestionamientos nos permitirán contribuir a la adecuada implementación de los sistemas de seguridad en las estaciones de servicio. En el primer capítulo presentamos el planteamiento de la investigación, enunciado y formulación del problema, los objetivos, justificación y delimitación de la investigación, hipótesis y operacionalización de las variables. El segundo capítulo desarrolla el marco teórico, dentro del cual encontramos los antecedentes de la investigación, el marco legal, las bases teóricas y la descripción de la unidad investigada. En el tercer capítulo se aborda la metodología de la investigación, el tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, las técnicas e instrumentos. En el cuarto capítulo se plasma el análisis y discusión de los resultados de la investigación, sistematizados en tablas, gráficos, interpretaciones y análisis. Finalmente se hace mención a las conclusiones, sugerencias, bibliografía y anexos