Gestion de la calidad y satisfaccion del turista: el turismo en la Reserva Nacional Tambopata

Abstract

Tiene por finalidad la gestion de la calidad a nivel de oferta turistica y competencias laborales del capital humano, realizada por los operadores de albergues turisticos establecidos en la Reserva Nacional Tambopata y determinar el perfil y nivel de satisfaccion de los turitas como una investigfacion complementari de aquella