Nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clinica odontológica Uladech Católica, Chimbote, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación es de tipo transversal, observacional y prospectivo, nivel descriptivo y diseño epidemiológico; tiene como objetivo principal determinar el nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clínica odontológica ULADECH católica, Chimbote, 2018. Para la selección de la muestra se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia y se aplicó una encuesta estructurada a 34 pacientes. Obteniendo los siguientes resultados: el nivel de satisfacción del paciente adulto fue bueno con un 32%. El nivel de satisfacción de los respecto a las instalaciones se obtuvo un nivel regular con el 50%, El nivel de satisfacción de los pacientes respecto a la organización se obtuvo un nivel bueno con un 50%. El nivel de satisfacción de los pacientes respecto al acto profesional se obtuvo un nivel bueno con un 50%.El nivel de satisfacción de los pacientes respecto a la satisfacción global se obtuvo un nivel bueno con un 35%. Concluyendo que el nivel de satisfacción del paciente adulto que acude a la clínica odontológica ULADECH católica, Chimbote, 2018 es un nivel bueno.