dc.contributor | Vega Guevara, Miluska Rosario | |
dc.creator | Vela Chamoly, Juan Carlos | |
dc.date.accessioned | 2022-10-10T23:17:01Z | |
dc.date.available | 2022-10-10T23:17:01Z | |
dc.date.created | 2022-10-10T23:17:01Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/98119 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre
la dispensación de medicamentos y la satisfacción de los usuarios del servicio de
farmacia en un hospital de Rioja, 2022. La investigación es básica cuantitativa con
diseño no experimental, transeccional y con alcance correlacional. Se empleó dos
cuestionarios: de Dispensación de medicamentos y de Satisfacción del usuario
externo para recopilar los datos; se estudió a 172 usuarios. Se encontró como
resultados que un 61% de usuarios del servicio de farmacia de un hospital de Rioja,
considera que el proceso de dispensación de medicamentos es muy bueno,
también el 69.8% de los usuarios refieren estar muy satisfechos. Así mismo el
coeficiente de correlación de Spearman (Rho) fue .823 y la significación bilateral
fue .000. Se concluye que las variables dispensación de medicamentos y
satisfacción de usuarios presentan una relación alta, directa y significativa. Existe
correlación directa y significativa respecto a las cinco dimensiones dispensación de
medicamentos y satisfacción del usuario, de las cuales la dimensión entrega e
información presento un alto grado de relación y las restantes cuatro dimensiones
presentaron un moderado grado de relación | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
dc.source | Universidad César Vallejo | |
dc.subject | Satisfacción del usuario | |
dc.subject | Medicina preventiva | |
dc.subject | Hospitales | |
dc.title | Dispensación de medicamentos y Satisfacción del Usuario del Servicio de Farmacia de un Hospital de Rioja, 2022 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |