La responsabilidad social empresarial y la gestión de conflictos potenciales de las empresas del sector industrial de Huachipa, Lurigancho Chosica 2019

Abstract

La presente investigación titulada “La responsabilidad social empresarial y la gestión de conflictos potenciales de las empresas del sector industrial de Huachipa, Lurigancho Chosica 2019”, tiene como objetivo general describir la relación entre la responsabilidad social empresarial y la gestión de conflictos potenciales de las empresas del sector industrial de Huachipa, Lurigancho Chosica 2019. La investigación es de tipo aplicada de diseño no experimental, de un nivel correlacional transversal y tiene un enfoque cuantitativo. Para la recolección de datos, se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Asimismo, se aplicó el muestreo probabilístico, siguiendo el tipo de muestreo el cual es aleatorio simple, la muestra se estableció en función a la fórmula cuya proporción está conformada por 227 ciudadanos de la zona de Huachipa siendo ellos a los que se le realizó el cuestionario. Para medir la confiabilidad del instrumento se utilizó la prueba estadística de Alfa de Cronbach, en el cual se obtuvo como resultado general de ambos cuestionarios 0,863 es decir, el instrumento aplicado en la presente investigación fue altamente confiable y aplicable, en suma, la validez fue realizada mediante el juicio de expertos, respaldando así el instrumento. A su vez, la hipótesis planteada en la investigación fue determinada por medio del coeficiente de correlación Spearman, dando como resultado 0,451 y de acuerdo al baremo de estimación de la correlación de Rho de Spearman indica que existe una relación positiva moderada, además, el nivel de significancia hallado en la hipótesis general fue de 0,000, siendo así menor que 0,05, por ende, se rechazó la hipótesis nula, por ello se acepta la alterna, la cual indica que si existe relación entre la responsabilidad social empresarial y la gestión de conflictos potenciales de las empresas del sector industrial de Huachipa, Lurigancho Chosica 2019.