info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de atención de salud y satisfacción en gestantes y puerperas del Hospital Leoncio Prado De Huamachuco
Fecha
2016-06-09Autor
Carbonell Acosta, Betzabel Abigail
Vilchez Polo, Lesly Veronica
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación es cuantitativo, descriptivo
correlacional de corte transversal. Se realizó en el hospital Leoncio prado
de Huamachuco, provincia de Sánchez Carrión, con el propósito de
establecer la relación entre la calidad de atención de salud y la satisfacción
de gestantes y puérperas hospitalizadas. La muestra fue de 104 gestantes
y 104 puérperas, la recolección de datos se realizó mediante encuestas
sobre calidad de atención del servicio de ginecología y obstetricia. La
información fue procesada y analizada mediante las pruebas estadísticas
de chi-cuadrado. Se llegó a la siguiente conclusión: el 40 por ciento de
gestantes y puérperas refirió mala calidad de atención de salud, el 35 por
ciento regular calidad y el 25 por ciento refieren una buena calidad de
atención. El 58 por ciento de gestantes y puérperas demostraron
insatisfacción con la atención de salud y solo el 42 por ciento se encuentra
satisfecha con la atención recibida. Existe una relación significativa entre la
calidad de atención en salud y la satisfacción de la atención de gestantes y
puérperas del Hospital Leoncio Prado de Huamachuco.